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避实击虚
不具品牌形象的台湾建弘电子公司开发的"普腾"牌电视机性能优良、清晰度高、价格适中,但由于台湾的电视机市场几乎被日本索尼、松下、日立三家垄断,一直未能在岛内打开销路。
建弘公司管理者们经过分析、发现日本电视机虽在美国市场上占有绝对大的份额,但美国消费者讲究实效,对名牌的崇拜心理远低于台湾的消费者,较容易接受新牌产品。因此他们决定利用这一缝隙先把"普腾"电视机打入美国市场。于是"普腾"电视机以"SoMy sony!"的广告语在美国市场向世界第一名牌发动"佯攻",其销售地点全部选在美国专门出售高级音响和视听器材的名店,并以高出一般的合理价出售,给消费者以强烈的优质高价感觉。日本几家电子公司没有预料到"普腾"竟敢在美国向他们挑战,防备不严,"普腾"很快在美国站稳了脚跟。接着"普腾"再回过头来进入台湾销售,打破了日本电视机长期独霸岛内市场的局面。
集中专攻
日本尼西奇公司仅有700多人,但人均销售额却达到1000万日元。这个创建于20世纪20年代、最初生产多种橡胶产品的公司,其产品很多,如雨衣、游泳帽、卫生带、尿垫等,但其订货却常显不足,只能勉强维持。到了50年代,公司通过市场调研了解到,全国每年出生25万个婴儿。总经理多川博意识到,若每个婴儿用两块尿垫,一年下来就是500万块,如果再销往国外,市场前景将更加广阔,而且生产尿垫正是尼西奇公司的特长。于是公司决定集中力量把尼西奇转变为专业化生产经营尿垫的公司,决心创立名牌尿垫。这个战略果然奏效,使公司垄断了全日本的婴儿尿垫市场。
全局利益
圣吉利是日本一家制造威士忌的公司,其市场战略堪称为超群出众的竞争战略,该公司生产的威士忌畅销全国,市场占有率达50%左右,它同时又花费了不少的人力、物力、财力开拓市场。啤酒是该公司传统产品,深得消费者信赖,1966年就占有日本啤酒市场的10%。虽经过30多年的奋力开拓,盈利率却一直很低,有时还出现亏损。为此,有人建议放弃啤酒生产经营,但决策层并未因此改变其方略,因为他们明白,如果圣吉利仅以威士忌和葡萄酒投入市场,该公司就不会有今天这样高大形象和旺盛活力。人们喝了"Suntory"啤酒,自然会联想到"Suntory"的威士忌、白兰地和葡萄酒,从而以啤酒带动这些酒的销售,增加公司的总盈利。因此,他们认为"本公司的啤酒是健全的必要的赤字部门"圣吉利以损失局部利益为代价推动了全局的发展,公司销售额不断上升,现在已经超过2万亿日元。
坐观虎斗
20世纪80年代初,获得较大成功的日本丰田汽车公司采取了坐观虎斗的策略。1978年日产汽车公司推出大众化汽车"桑尼",并不惜血本,广泛宣传,大力促销,结果利润可观。面对日产汽车公司的成就,世界上不少汽车公司奋起直追,展开了一场大众化汽车的广告大战。而丰田公司却丝毫不为此所动,认为日产等公司的大肆宣传,在消费者群中激起了一种对汽车的浓厚兴趣,无疑给自己往后的事业铺设一条成功的金光大道。因此,身处日产等汽车公司纷争之中的丰田坐观虎斗,把全部精力集中到研究、开发"卡露罗"汽车上。由于在研究"卡露罗"前充分研究了"桑尼"等汽车的优缺点来取长补短,因此"卡露罗"性能大大优于"桑尼"等,结果后来面市的"卡露罗"获得了巨大成功、起初进行相互争夺的"桑尼"等汽车在"卡露罗"攻击下在市场上的表现日渐逊色。
趁火打劫
葡萄牙制造业相当落后,所需机床绝大部分不能生产,严重依赖进口,美、日、前捷克三国看中了这个市场,争先恐后把各种机床推向葡萄牙。由于他们生产的机床属于国际高档商品,不太适合葡萄牙用户的需要,因此,销路皆受阻。我国机床出口部门经过仔细分析,发现我国机床仅相当于国际中档商品,在性能、质量、价格、操作等方面比较适合葡方需要,于是积极准备机床出口,待美、日、捷三国在葡争得精疲力尽,使用他们产品的葡萄牙消费者开始普遍抱怨机器操作太复杂、价格太高时,我方抓住这个机会与葡方洽谈,并广泛宣传我机床性能、质量、价格、操作等方面的优越性,结果我国机床一举占领了葡方市场。
抢先一步
日本人在钟表上率先采用石英技术,战胜钟表王国瑞士就是其中的突出例子。用石英计时本是瑞士人首创,但瑞士钟表业看不到这一新技术的发展前景,没有给予高度重视,因此,石英钟发展相当缓慢。而日本人则看准了钟表业未来发展趋势:必然从机械钟表时代走向石英电子钟表时代。于是日本人加速研究石英钟表技术,从20世纪70年代起,装有微型电池的日本石英钟表极大冲击了传统的机械钟表市场,而且占有了相当的世界市场份额。
快速反应
1983年春,香港有线电话机向美国出口大获全胜就是铁证。美国政府一向对电报电话行业采取保护措施,规定电话机只能由美国电话电报公司出租,不能销售,私人购买电话机属违法行为。1982年美国政府取消了电话电报公司独家经营权,允许私人随便买卖。拥有2亿多人口的美国便成为巨大的电话机潜在市场。香港厂商闻风而动,许多生产收音机、录音机、电子表的工厂火速转产,制造电话机,并迅速投放美国市场,出师大捷。
无害诡道
东北某啤酒厂生产的啤酒,口味纯正,质量上乘,但天时不利,啤酒出厂入市时,每年一次的啤酒评优活动刚刚结束。因此该厂生产的啤酒与"国优"、"部优"、"省优"无缘。该厂为了打开销路,投入巨资在报纸、广播上做宣传,但收效甚微。怎么办?举办一次该厂啤酒节活动;举办一次产品鉴定会,请专家肯定等。然而这些方法早已被其他企业用滥了,很难调动消费者购买欲望。于是企业营销策划人员想了一个推销产品的小小诡道。总经理派出一支数十人的队伍,分赴东北各大城市,并在各地用薪聘用了一伙"食客"。见餐馆就进,占桌点菜,白酒要"茅台"等国优产品,啤酒则要该厂品牌的,若餐馆没有该厂啤酒,"食客"门就装出一副扫兴的样子,扬长而去,各餐馆都以没有进到该厂啤酒大为遗憾。一个星期内,东北各大城市的餐馆掀起了订购该厂啤酒的风潮。啤酒厂面对各地飞来的一大叠订单,又继续施以诡道,函告用户:该厂啤酒一直供不应求,生产线已经超负荷运行,为了照顾广大消费者,该厂不得不采取限量供应的办法,所有订户以订单为准,一律减半供应。
一个月过去了,该厂订单有增无减,于是总经理又派员在各大城市设立销售点。这样该厂啤酒终于在竞争激烈的啤酒市场上站住了脚跟。该厂没有坑害消费者,因为啤酒质量是优良的,使得供求双方皆大欢喜,没有违背"诚信立本"的商业道德。
联合对手
20世纪70年代末80年代初,美国市场上私人标签(PriVateLabel)的软饮料价格便宜,质量低劣,因此,占有极低的市场份额。势均力敌的可口可乐公司和百事可乐公司最初还能容忍这种私人标签软饮料的存在。因为它们的威胁太小。可没有多久,一家主要的私人标签软饮料供应商Cott公司通过挑衅性的定价和较高的质量,从拥有较低市场份额的地区品牌成长为一个拥有1/3市场份额、旗鼓相当的竞争者,这时可口可乐公司与百事可乐公司联手以同一水平降价销售,使私人标签软饮料的市场份额立即被瓦解。
完美服务
在市场价格大战后,作为中国名牌企业的海尔集团率先提出了"以服务赢得市场"的口号,挑起了97服务大战,不少企业纷纷跟进,引起了世人普遍震动。海尔率先实行国际星级的一条龙服务,开创了中国家电业全程优质服务的先河,从而奠定了海尔在国际市场上的地位。仅1999年海尔工业销售收入突破200亿大关;2001年4月5日美国惟一一条以中国企业品牌命名的道路--"海尔路"命客揭牌仪式在美国南半州坎姆顿市隆重举行;最近美国《家电制造商》杂志评选出全球家电十强,海尔名列第9位。这些都是海尔国际地位提升的表现。
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