值得借鉴的三种管理模式

    今世界众多的管理方法层出不穷,它对促进一个国家和一个地区的经济发展都起到不可估量的作用。其中:"和拢式管理、抽屉式管理、走动式管理"已风靡全球。 

一、欧美盛行"和拢式管理" 
    和拢是希腊语"整体"和"个体合成"的主词,表示管理必须强调个人和整体的配合,创造整体和个体的高度和谐性。在管理中,欧美主要强调个人奋斗,促使不同的管理相互融洽借鉴。它的具体情况和特征是:①既有整体性,又有个性性。企业的每个成员对公司产生使命感,"我就是公司"是和拢管理中的一句响亮口号。②自我组织性。企业是由每个人支撑的,而那些具有创新精神的人作用更大。因而放手让下属作决策,自己管理自己,尽情为企业贡献心力。③波动性。现代管理必须实行灵活经营战略,在波动中产生进步和革新。④相辅相成性。每个人的生活经历,学识水平各不相同,会产生不同的看法和做法,要促使不同的看法,做法相互补充交流,使一种情况下的缺点变成另一种情况下的优点。⑤个体分散与整体协调性。按和拢管理的特点,一个组织中单位、小组、个人都是整体中的个体,个体都有分散性、独创性,通过协调形成整体的形象。⑥韵律性。和拢管理促使整个企业与个人之间达成一种融洽和谐充满活力的气氛,激发人们的内驱力和自豪感。 

二、东南亚流行"抽屉式管理" 
    当今世界一些经济发达国家的大中型企业,都非常重视抽屉式管理和职位分类,并且都在抽屉式管理的基础上,不同程度地建立了职位分类制度。泰国企业在1998年采用抽屉式管理均为90%以上。最近几年,香港的大中型(集团)企业都普遍实行抽屉式管理,使企业上下左右分工明确,职责权限清晰,大大提高了企业管理的效率。 
    抽屉式管理是一种通俗形象的管理术语,它形容在每个管理人员办公桌的抽屉里,都有一个明确的职务工作规范。在管理工作中,既不能有职无权,也不能有责无权,更不能有权无责,必须责、权、利相互结合。进行抽屉式管理,才能理顺企业内部各个职务主要责任、权力、利益,明确各个职务之间的分工和协作关系,同时可以有针对性地进行人员的培养,以达成人与事的合理配合。 
    进行抽屉式管理有如下五个步骤:第一步,建立一个由企业各个部门组成的职务分析小组。第二步,正确处理企业内部集权与分权关系。第三步,围绕企业的总体目标任务,层层分解,逐级落实职责权限范围。第四步,编写"职务说明"、"职务规格",制定出对每个职务工作的要求准则。第五步,考核制度与奖惩制度相结合。 

三、日本风行"走动式管理" 
    这主要是指企业主管身先士卒,深入下去,体察民意,了解真情,沟通意见,与部属上下打成一片,共创业绩。这种管理风格,已显出其优越性,并有突出成功之例。①日本经济团体联合会名誉会长士光敏夫正采用"身先士卒"的做法,走马上任后,采取了与前任会长不同的做法。每天巡视工厂,遍访东芝设在日本的30多个工厂和企业。他利用上班的余暇出访,与工人一起吃饭,闲话家常。清晨,他总比别人早半个钟头站在工厂门口,向工人问好,率先示范。员工受此气氛的感染,促进了相互间的沟通,有利于针对问题,找出各种对策,现场就能解决,员工士气大振。不久,东芝的生产果然又恢复了正常,并有很大的发展。②投资小,收益大。当今世界,人们都在努力提高企业效率。走动管理并不需要太多的资金和技术,就可能提高企业生产力。③看得见的管理。就是说最高主管能够到达生产一线,与工人见面、交谈,希望员工能够对他提意见,能够认识他,甚至可以与他争辨是非。④现场管理。企业主管每天马不停蹄地到现场走动,部属也只好舍命陪君子!⑤"得人心者昌"。优秀企业的领导常到职位比他低几层的员工中去体察民意,了解真情,多听一些"不对",而不是只听说"好"的。不仅关心员工的工作,叫得出他们的名字,而且关心他们的衣食住行。这样,员工觉得主管重视他们,工作自然十分卖力。一个企业有了这样员工的支持和努力,自然就会昌盛。 
    以上这三种管理模式,对我国企业有很好的借鉴作用。特别是现在,逐步建立现代企业制度之时,有一些好的管理经验,在具体的企业管理中,都具有较强的操作性、实用性和可运用性。对实现大中型国有企业脱困,体制转换,建立现代企业制度等,都将产生积极的、深远的、现实的推动作用。